Confidentialité & données personnelles
Cette page explique de façon claire les données utilisées par Jay's Massage pour gérer votre espace client et adapter votre prestation.
Données collectées et finalités
- Identité, e-mail et téléphone : création du compte, sécurité et échanges liés aux rendez-vous.
- Date, heure et lieu du rendez-vous : organisation de la prestation.
- Allergies, blessures et contre-indications : uniquement pour adapter la prestation. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales.
- Jour et mois de naissance : uniquement si vous choisissez de recevoir l’offre anniversaire.
Votre accord
Avant toute transmission d’informations de santé, une case dédiée doit être cochée : « J’accepte que ces informations soient utilisées uniquement pour adapter la prestation. » Vous pouvez ne pas transmettre ces informations, mais la prestation pourra alors nécessiter un échange préalable.
Durées de conservation
- Informations de santé : effacées au plus tard 30 jours après la date prévue du rendez-vous.
- Historique minimal des rendez-vous validés : 2 ans.
- Compte client et coordonnées : tant que le compte est actif, puis supprimés sur demande, sous réserve des obligations légales applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression. Écrivez à jays@jaysmassage.org en précisant votre demande et l’adresse e-mail associée à votre compte.
Accès aux données
Les données sont accessibles uniquement à la personne en charge des prestations et, si nécessaire, au support technique habilité pour maintenir l’application. L’accès administratif est réservé aux seules personnes habilitées et protégé par des mesures de sécurité adaptées.